En Loveform nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra, desde el primer click hasta que recibas tu pedido en la puerta de tu casa.
Tiempo de Entrega
- Lima Metropolitana: Hasta 7 días hábiles luego de la confirmación del pago.
- Provincias (resto del Perú): Hasta 10 días hábiles luego de la confirmación del pago.
Política de devoluciones (10 días)
Tienes 10 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Es necesario contar con el comprobante de compra.
¿Cómo iniciar la devolución?
Escríbenos a alea.comercial.redes@gmail.com con el asunto: “DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRENDA”.
Las devoluciones deberán enviarse a: Galería San Pedro, tda. 428 – Agustín Gamarra 1160, La Victoria.
Una vez aprobada, te enviaremos la etiqueta e instrucciones. No se aceptan paquetes no autorizados.
Daños o problemas
Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si llegó defectuoso, dañado o incorrecto.
Artículos sin devolución
No aceptamos devoluciones de productos en oferta, tarjetas de regalo, ni compras realizadas en Pop Ups o outlets.
En Pop Ups solo se permiten cambios de talla mientras la tienda esté activa.
Cambios
La forma más rápida de obtener otro producto es devolver el artículo y realizar una nueva compra una vez aprobada la devolución.
